エッサー・グループの情報技術（IT）企業で、外部業務受託（BPO）サービスを手掛けるイージスは21日、同社が顧客管理業務に関するBPOのプロバイダーとして、調査会社のガートナーから「主要プレイヤー」の一社に選ばれたと発表した。ガートナーはこのほど、「顧客管理業務のBPO：2014年の競争俯瞰図」リ...