インドのコール・センター、閉鎖へ ブリティッシュ・テレコム

 英通信会社のブリティッシュ・テレコム(BT)は19日、ベンガルール(旧バンガロール)とデリーにあるコール・センターを閉鎖すると発表した。ファイナンシャル・エクスプレス紙が報じたもの。サービスの質に関する苦情が顧客の中から寄せられていたためだ。 同社はコール・センター業務を全て英国内に戻すと決定。2...
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